净睿科技——基于用户体验做良心产品


2013年净睿第一块主板在深圳研发成功,在这之前,净睿准备了很久,从国外考察到融合技术。可以说净睿对自助洗车机行业的熟悉程度可能远远超过了现如今的大多数厂家。这么长时间,净睿似乎在探寻汽车后市场产业的运营规则,到底怎样才能在这片空白市场打造一片消费者与厂家与用户三方共赢的天下?为什么这个行业没有强势的品牌?

 

在研究后净睿发现,自助洗车机想要运行稳定,单打独斗总是容易掉链子,小的厂家虽然能够自主研发,但是功能单一,性能不稳定,运营起来缺乏经验。大的厂家虽然能够研发出程序来,机器生产的漂亮,但是对行业缺乏耐心,自助洗车机可以说是一个“风口”项目,想要吹起来还是需要时间,慢慢等待,且消费者购买机器时要缴纳大额保证金从而让很多创业者望而却步。发现问题后,我们认定,净睿要集约化、标准化、品牌化。

  

基于用户体验和消费场景做产品

 

做产品要先了解消费者的认知。在座的80后、90后年轻人是未来消费主力,年轻人眼中洗车样子:

 

麻烦:洗车有时候真的只是觉得想要洗车了才去洗,如果洗车要跑很远,那就脏点也没有什么关系;

贵  :过年了,随便去店里洗车就要50块钱,我还是脏点好,洗车全看天;

费劲:只是想要洗车而已,并不想要推销那么多东西,也不想要办会员卡;

 

于是净睿认为策略就是:“我要把洗车店开到你家门口,并且洗一次只要6块钱,如果你还觉得不想洗,那么我有代客洗车,你要不要试试?”

面对众多消费者,给他更多的选择就是没选择。品牌厂商要用专业能力提前帮消费者做出选择,洗车机的地点、环境、洗车工的技术就决定了这个品牌的质量,我们定制成标准后,告诉消费者洗车用这个牌子就可以了。

 

还有很重要的一点是品牌认知问题。目前国内市场自助洗车机的厂家数不胜数,自助洗车机的市场很好,但是没有像小黄车、摩拜单车一样的消费者熟知的牌子,净睿要制定的是洗车机品牌的认知和自助洗车机的体验标准,在国内更多有需要的城市里创建更多的净睿洗车机网点。

 

总之,需求的痛点,是产品策略形成的依据。

 

非标产品的标准化、品牌化

 

大家看到的自助洗车机标准场地,仅仅是一个表象,场地的背后是把所有的认知标准建立起来,过去我们建立网点是没有标准的,体验洗车也没有标准,我们要改变的是用户洗车开始到结束的体验。净睿自助洗车机的设计师一个与众不同的解决方案,每个细节都非常有戏,从停车、刷卡、到清水泡沫洗车,关枪停机,在体验感上,净睿还不输谁。兼顾方便、实惠,并更具颜值。

 

我们用统一的标准简化洗车的认知,可以说在净睿洗车的十五分钟会让用户十分满意,净睿的标准化设计基于对洗车机的消费场景的洞察,要把产品放在生活场景当中去思考痛点,给消费者最方便的解决方案。

 

让产品融入年轻人的生活场景

 

我们希望建立年轻的品牌,所以我们玩的不是传统的洗车模式,想要做好自助洗车机就必须和现代的生活方式充分融合,突出洗车的现代感、时尚感。

 

所以自助洗车机要做好,要融入今天年轻人的生活场景当中。

如果你也想要加入我们的团队,点击了解更多,与我们并肩前行。

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