好的产品,不仅需要良好的品质,更需要有让人信赖的根本。在我国的互联网洗车平台的市场上,始终是乱象丛生,人们很难分辨出自助洗车机的优劣。然而,净睿科技的出现,却为高品质中国自助洗车机打开了一扇新的大门。
2013年6月,净睿智能研发团队在深圳组建成功。同时,那时国内还没有一家像样的自助洗车机,“净睿科技,高品质洗车”的宣传标语和社区便利化成为了消费者关注的对象,引起大量关注。截止2017年10月底,净睿科技已在全国铺设300多个网点,这个业绩是净睿团队努力的结果。
净睿科技火了。
和众多自助洗车机品牌相比,净睿科技是个很年轻的品牌。从净睿科技团队2013年进入汽车后市场调研时算起,前后不超过五年。这么短的时间内,净睿科技是如何从鱼目混杂的洗车行业中脱颖而出,成为众所周知的现代派年轻自助洗车机品牌的?
打着“高品质自助洗车”概念的净睿科技,背后的打造思路是什么?它给古老陈旧但市场量庞大的汽车后市场带来哪些创新启示?
传统洗车行业是一个附带化市场,缺乏一个统一的标准,品牌集中度极低。贵、麻烦、远、被宰,是大多数普通消费者对洗车店的认知。自助洗车机虽然在功能上满足了消费者一部分的需求,但是还是没有彻底火起来的原因主要在于“有品类没品牌”这样的现象,净睿科技渴望以新的姿态打破消费者对于自助洗车机的传统印象,迎合未来市场的需求,让中国互联网洗车平台成为主流。
如何在混乱的传统洗车行业中找准定位,打造一个现代自助洗车机品牌?
净睿科技的品牌定位是,让车主享受到优质又实惠且方便的洗车机,所以30-50岁左右的中年人士成为了第一批消费者,同时,这群用户也构成现有市场的主要部分。然而,新零售的目标在未来,正在崛起的年轻客群才是颠覆传统大众品牌的核心动力。这群人也就是“尝鲜者”,年龄在20-35岁左右,大多是白领精英、城市新贵,他们有一定的经济基础和消费能力,愿意接受新鲜事物和时尚文化,向往精致而有品质的生活,但是对于自助洗车机并不足够了解。
确定了目标客群之后,净睿科技从全局的角度进行体验设计:
一、“十五分钟快速洗车”重新定义了洗车方式
市面上的自助洗车机虽然也在推崇15分钟洗车,净睿科技与同类产品最大的区别不在于它好看,在于好用,通过机身人体工程学的设计理念,让人们在体验洗车的细节上尽可能的放松,另外还在每个网点定制了一台单枪切换清水泡沫的机器,这样更加省时,重新定义了传统的洗车方式。基于目标客群中的大部分人认同自助洗车机,但怎么操作却了解甚少,净睿自助洗车机的显示屏上24小时不间断的播放操作视频,避免了消费者难以操作的困惑。
二、洗车行业的“苹果”,重新定义自助洗车机的消费体验
净睿科技网点的经典设计也成为了行业中的标杆存在,每个洗车网点都配备洗车棚、格栅等基础设施,另外服务网点直接配备专业的维修人员定时检查,还有专门负责该网点的卫生维护人员,在未来净睿汽车后市场商城正式投入市场后还将在行业中首个实行代客洗车这一项目,多维度地颠覆了传统洗车网点在消费者心中的简陋印象。
作为整个洗车行业革命性的品牌,现阶段来看,净睿科技无疑是成功的,它看到了国内洗车行业混乱的现状,成为第一个产品标准化、渠道规范化、体验极致化的自助洗车机品牌,让中国真正有机会进军自助洗车机品牌大国和消费大国。
精准的产品定位外加前卫的市场策略,净睿科技开创了有别于传统行业的革命性的“体验式消费”在混乱的互联网洗车平台市场中,净睿科技的出现为整个市场带来了新的典范,看其他品牌认识到,聚焦于品质,凝神于内涵,是可以获得消费者的认可。相信,未来在净睿科技的带领下,行业环境将会越来越纯净,越来越具有生机!